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| Umfrage Juli - Dezember 05 |
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| Es wurden Wiener Klein- und Mittelbetriebe unterschiedlichster Branchen
ausgewählt. Um möglichst genaue Angaben über die Verwendung des Internets zu erhalten,
wurden die Firmen von unseren Außendienstmitarbeitern vor Ort befragt. Natürlich kann
das Ergebnis für uns nur eine Meinung eines kleinen Prozentsatzes der Wiener Wirtschaft
widerspiegeln, jedoch ist aus unserer Sicht durch die Auswahl von Firmen in den
diversen Branchen ein breites Spektrum vorhanden. Die einzelnen prozentuellen Schwankungen
der Ergebnisse |
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resultieren daraus, dass einige der befragten Betriebe zu einzelnen
Punkten keine Angaben machen konnten oder wollten. Bei gewissen Fragen waren auch
Mehrfachantworten möglich. Die Befragung wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes
vorgenommen, ausgewertet und in anonymisierter Form hier veröffentlicht.
Haben Sie in Ihrem Betrieb einen Internetzugang?
Von den befragten Betrieben haben 82,52% einen Internetzugang. Davon besitzen 17,64%
Modem-, 40% ADSL (oder ähnlich) -, 41,18% Breitband (Chello o. ä.)- und 1,18% andere
Internetverbindungen. Von den 17,48% der Betriebe ohne Internetzugang planen 33,33% in
nächster Zeit einen Internetzugang, 66,66% der Betriebe ohne Internetzugang wollen auch
in Zukunft keine Internetanbindung.
Machen Sie Werbung im Internet?
55% der befragten Wiener Betriebe machen keine Internetwerbung. 24% oft und 18%
selten. Nur 3% der Betriebe planen in Zukunft Internetwerbung.
Wie stufen Sie Ihre Internetkenntnisse selber ein?
Hier schätzten 47,96% Ihre Internetkenntnisse als gut ein, 31,63% mittel und 16,33% als
wenig. 4,08% der Befragten gaben an, keine Internetkenntnisse zu haben.
Hat Ihr Betrieb eine Website?
72,04% der Betriebe besitzen bereits eine Website, 19,35% nicht. 8,60% der befragten
Betriebe planen in nächster Zeit einen Internetauftritt.
Betreiben Sie einen Internet-Shop?
15,46% betreiben zur Zeit bereits einen Internet-Shop, bei 10,75% ist er in Planung. Bei
19,35% der Befragten ist ein Internet-Shop weder vorhanden, noch geplant.
Welche Internet-Dienste werden in Ihrem Betrieb regelmäßig genutzt? |
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Von vier zur Auswahl stehenden Antworten, bei denen auch
Mehrfachantworten möglich waren, nutzen nur 31,81% E-Mail regelmäßig als Internetdienst
in Ihrem Betrieb. 23,48% der Betriebe nutzen regelmäßig Telebanking. Suchmaschinen
werden in den Betrieben von 28,03% regelmäßig benutzt. Bei 16,67% wird bereits der Ein-
und Verkauf über Internet regelmäßig genutzt.
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Versenden Sie Werbeinformationen per Email?
Von 46,24% wird E-Mail als Werbeinformationsträger nicht verwendet.
16,13% jedoch nutzen E-Mail für Ihre Werbeinformationen oft und 23,66% selten. 13,98% der
Betriebe planen in Zukunft E-Mail als Werbeträger zu benutzen.
Welche "konventionellen" Werbeformen nutzen Sie?
Bei den konventionellen Werbeformen nutzen 51,92% Printmedien. 29,81% verwenden
Briefaussendungen und 13,46% Plakatwerbung. Nur 4,81% der befragten Betriebe werben in TV
und/oder Radio.
Kunden
Laut Angaben besteht der Kundenkreis der befragten Wiener Betriebe zu 54,81% aus
Stammkunden und nur zu 31,73% aus Laufkunden. 12,50% der Betriebe haben Ihren
hauptsächlichen Kundenkreis bereits aus dem Internet.
Mit 30,88% liegt der Kundenkreis nach Altersgruppe mit den 35 - 55 jährigen vor der
Altersgruppe der 25 - 35 jährigen mit 25,74%, gefolgt von der Altersgruppe der über 55
jährigen mit 25,00%. Das Schlusslicht bildet die Altersgruppe der unter 25 jährigen mit
18,38%. |
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| ©Citype - 2006 |
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| Die Fragen und Antwortmöglichkeiten im einzelnen |
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| Haben Sie in Ihrem Betrieb einen
Internetzugang? |
ja |
nein |
nicht mehr |
weiß nicht |
| Bei Antwort "ja": welche
Anbindung? |
Modem |
ADSL |
Breitband |
andere |
| Bei Antwort "nein": Planen Sie
die Einleitung? |
ja |
nein |
weiß nicht |
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| Machen Sie Werbung im Internet? |
oft |
selten |
ist geplant |
nein |
| Wie stufen Sie Ihre Internetkenntnisse
selber ein? |
gut |
mittel |
wenig |
keine |
| Hat Ihr Betrieb eine Website? |
ja |
nein |
geplant |
weiß nicht |
| Betreiben Sie einen Internet-Shop? |
ja |
nein |
geplant |
weiß nicht |
| Welche Internet-Dienste werden in Ihrem
Betrieb regelmäßig genutzt? |
Email |
Telebanking |
Suchmaschinen |
Einkauf/Verkauf |
| Versenden Sie Werbeinformationen per Email? |
oft |
selten |
geplant |
nie |
| Welche "konventionellen"
Werbeformen nutzen Sie? |
Brief |
Printmedien |
Plakat |
TV/Radio
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